1、 已簽合同的客戶。

 

 　　這些回來后一般都是按照他的要求給他詳細的資料， 接著便要求他開證， 或匯訂金過來。 不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單， 現在這種情況已經很普遍， 有些客戶跟你簽過合同了， 但過后他在其它的供應商那里有了便好的價格或更好的ITEM， 便會把單下給別人。或者回去后市場發生變化， 決定發生改變而取消訂單等等。 對他們來說， 合同完全沒有束縛作用， 合同只是相當于P/I， 只是一種形式。 所以對于此種客戶， 也要小心溝通， 一旦出現他遲不開證或不匯訂金的情況， 請提高警戒，及時跟他溝通， 看是否出現什么問題， 采取相應的措施， 說不定你就能挽回一個訂單， 一個客戶。

 

  2、 有意向要下單的客戶。

 

 　　這有點像于網上詢價， 只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。 一般產品問的越詳細， 條款談得越仔細機會越多。 對于這些客戶， 回來后便及時聯系， 把所有的資料所有的所涉及到的問題標明清清楚楚給他發去， 也馬上落實打樣（一般這些客戶都是有要求打樣的）。 對于這些客戶， 我們也常碰上寄了樣品就沒了消息， 最常見的原因便是他們在收到所有樣品（包括別人的樣品）后沒有擇取你們的產品下單， 或者市場發生了變化等等， 那也不要放棄， 保持聯系， 有新的產品及時向他推薦， 以后還是有合作的機會。

 

  3、對某個條款或價格談不來的客戶。

 

 　　回來后即使你們決定能按他的要求來做， 也不要馬上妥協， 先發個郵件或打個電話（還是堅決你們先前的決定）看看情況再做決定， 如果客戶已有一定的心軟， 那你們就成功了， 如果他堅持自己的決定， 那你們可以妥協的話再向他妥協也不晚。

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